14 dagen retourbeleid voor vervanging of terugbetaling (contact vereist vóór retourzending)
Defecte artikelen binnen 3 maanden komen in aanmerking voor gratis vervanging of terugbetaling
Na 3 maanden kunnen defecte artikelen nog steeds worden geretourneerd voor vervanging (de klant neemt de retourzending voor zijn rekening)
Veelgestelde vragen
Q1: Ondersteunt u OEM/ODM?
A1: Ja. Wij kunnen uw logo op het product bedrukken.
Q2: Over monsters.
A2: Standaardmonsters klaar in 7 dagen, OEM/ODM-monsters in 10-20 dagen. Monsterkosten en verzendkosten zijn van toepassing.
Q3: Wat is de levertijd?
A3: Reguliere bestellingen worden binnen 15 dagen verzonden, OEM/ODM binnen 25-45 dagen (afhankelijk van de hoeveelheid). Wij informeren over eventuele vertragingen.
Q4: Wat is de minimale bestelhoeveelheid?
A4: Geen MOQ - groothandelsbestellingen geaccepteerd vanaf 1 stuk, inclusief OEM/ODM.
Q5: Wat zijn uw betalingsvoorwaarden?
A5: L/C of 100% TT-betaling geaccepteerd.
Vraag 6: Kunt u de verzendkosten verlagen?
A6: We selecteren altijd de meest voordelige en veilige verzendoptie. Klanten kunnen desgewenst zelf de verzending regelen.
Q7: Retourbeleid.
A7: Vervangingsverzoeken moeten binnen 7 dagen na ontvangst worden ingediend. Artikelen moeten in originele staat zijn en de retourzending moet door de klant worden betaald.
