14-tägiges Rückgaberecht für Ersatz oder Rückerstattung (Kontakt vor der Rücksendung erforderlich)
Defekte Artikel werden innerhalb von 3 Monaten ohne zusätzliche Kosten oder Rückerstattung ersetzt
Nach 3 Monaten können defekte Artikel noch zum Umtausch zurückgegeben werden (es fällt eine Versandkostenpauschale an).
Häufig gestellte Fragen
F1: Unterstützen Sie OEM/ODM?
A1: Ja. Wir können Ihr Logo auf das Produkt drucken.
F2: Über Proben.
A2: Proben sind in 7 Tagen fertig (10–20 Tage für OEM/ODM). Es fallen Mustergebühr und Versand an.
F3: Wie lange ist die Lieferzeit?
A3: Reguläre Bestellungen werden in 15 Tagen versendet, OEM/ODM in 25–45 Tagen (mengenabhängig). Verzögerungen werden im Voraus mitgeteilt.
F4: Was ist die Mindestbestellmenge?
A4: Kein MOQ für den Großhandel (1 Stück akzeptiert), einschließlich OEM/ODM.
F5: Wie lauten Ihre Zahlungsbedingungen?
A5: L/C- oder 100 % TT-Zahlung wird akzeptiert.
F6: Können Sie die Versandkosten reduzieren?
A6: Wir wählen immer die günstigste und sicherste Versandoption. Kunden können den Versand auf Wunsch auch selbst organisieren.
F7: Rückgaberecht.
A7: Ersatzanfragen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt gestellt werden. Die Artikel müssen im Originalzustand sein; der Rückversand erfolgt auf Kosten des Kunden.
