14-tägiges Rückgaberecht für Ersatz oder Rückerstattung (Kontakt vor der Rücksendung erforderlich)
Defekte Artikel innerhalb von 3 Monaten: kostenloser Ersatz oder Rückerstattung
Defekte Artikel nach 3 Monaten: Ersatz möglich, wobei der Kunde die Rücksendung übernimmt
Häufig gestellte Fragen
F1: Unterstützen Sie OEM/ODM?
A1: Ja. Wir können Ihr Logo auf das Produkt drucken.
F2: Über Proben.
A2: Muster sind innerhalb von 7 Tagen fertig, bei OEM/ODM-Bestellungen 10–20 Tage. Mustergebühr und Versand werden berechnet.
F3: Wie lange ist die Lieferzeit?
A3: Reguläre Bestellungen werden innerhalb von 15 Tagen versendet, OEM/ODM innerhalb von 25–45 Tagen (mengenabhängig). Verzögerungen werden im Voraus mitgeteilt.
F4: Was ist die Mindestbestellmenge?
A4: Kein MOQ für den Großhandel (1 Stück akzeptiert), einschließlich OEM/ODM.
F5: Wie lauten Ihre Zahlungsbedingungen?
A5: L/C- oder 100 % TT-Zahlung.
F6: Können Sie die Versandkosten reduzieren?
A6: Wir wählen immer die günstigste und sicherste Versandoption. Kunden können den Versand auf Wunsch auch selbst organisieren.
F7: Rückgaberecht.
A7: Ersatzanfragen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt gestellt werden. Die Artikel müssen sich im Originalzustand befinden und der Kunde muss für den Rückversand aufkommen.
